Zahlungsanleitung

Wir möchten Ihnen einen einfachen, transparenten und komfortablen Bezahlvorgang ermöglichen.

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen verschiedene gängige Zahlungsarten zur Verfügung. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir bieten derzeit unter anderem folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung, Standort oder technischen Voraussetzungen variieren.

Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs die für Sie passende Zahlungsmethode aus und folgen Sie den jeweiligen Zahlungsschritten.

Sichere Zahlungsabwicklung

Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungssysteme und unter Berücksichtigung der geltenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.

Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Durchführung und Abwicklung Ihrer Zahlung;
• Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• Vermeidung von Zahlungsmissbrauch;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Zahlungsstatus zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Zahlungsvorgang

Der Zahlungsvorgang erfolgt direkt während des Bestellabschlusses.

Schritt 1: Zahlungsart auswählen

Wählen Sie im Checkout die gewünschte Zahlungsart aus den verfügbaren Optionen aus.

Schritt 2: Zahlungsinformationen eingeben

Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Zahlungsinformationen vollständig und korrekt sind.

Schritt 3: Zahlung bestätigen

Nach erfolgreicher Autorisierung beziehungsweise Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Zahlungsstatus weiterbearbeitet.

Schritt 4: Bestellbestätigung erhalten

Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung und bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.

Bitte überprüfen Sie die angegebenen Bestell- und Kontaktdaten nach Erhalt der Bestätigung sorgfältig.

Zahlungswährung

Die Zahlung erfolgt in der während des Bestellvorgangs angegebenen Währung.

Sofern im Checkout keine abweichenden Angaben gemacht werden, werden Zahlungen in Euro (EUR) verarbeitet.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.

Die Bearbeitungsdauer kann abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kartenanbieter oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Probleme mit der Zahlung

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann dies verschiedene Ursachen haben, beispielsweise:

• fehlerhafte Zahlungsinformationen;
• eine nicht verfügbare Zahlungsmethode;
• eine Ablehnung durch den Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister;
• technische Probleme während des Zahlungsvorgangs.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut.

Sollten weiterhin Probleme auftreten oder sollten Sie Fragen zu einer fehlgeschlagenen Zahlung, einer doppelten Belastung oder einem ungewöhnlichen Zahlungsstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst folgende Informationen an:

• Bestellnummer;
• verwendete Zahlungsmethode;
• relevante Informationen zum Zahlungsvorgang.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungen oder Ihrer Bestellung können Sie uns gerne kontaktieren.

Olifarenvail

E-Mail:
care@olifarenvail.com

Telefon:
+1 (318) 554-1823

Postanschrift:

3619 Prescott Rd
Alexandria, LA 71301
United States

Kundenservice:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.