Nutzungsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, das Ansehen unserer Produkte sowie für Bestellungen und Kaufverträge über unsere Website.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. Über unsere Website bieten wir Möbel und weitere Produkte für den Wohnbereich sowie einen deutschlandweiten Versand und einen Kundenservice an.
Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Bei der Erstellung eines Kontos sind die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto vorgenommen werden, sind von Ihnen grundsätzlich zu verantworten, soweit Sie diese zu vertreten haben.
Die Nutzung unserer Website für rechtswidrige Zwecke, zur Verletzung von Rechten Dritter oder zur missbräuchlichen Beeinträchtigung des Websitebetriebs ist nicht gestattet.
Wir bemühen uns, unsere Website und die darin enthaltenen Informationen sorgfältig zu pflegen und den Dienst möglichst zuverlässig bereitzustellen. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, soweit Beeinträchtigungen auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf unserer Website dargestellten Produkte werden mit wesentlichen Informationen, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften und Preisen präsentiert.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Soweit Darstellungen von der tatsächlichen Ausführung eines Produkts geringfügig abweichen können, ergeben sich die maßgeblichen Produkteigenschaften aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund von Bestellungen und sonstigen Umständen ändern. Eine Darstellung eines Produkts auf der Website stellt nicht automatisch eine verbindliche Zusage über eine bestimmte Verfügbarkeit dar.
Die jeweils für eine Bestellung maßgeblichen Preise werden im Bestellvorgang angezeigt. Preisangaben können geändert werden, soweit dies rechtlich zulässig ist. Bereits bestätigte Bestellungen werden durch spätere Preisänderungen nicht nachträglich verändert.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden die für die jeweilige Bestellung anwendbaren Kosten und Angaben vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
Bestellung und Zahlung
Vor dem Absenden einer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferinformationen und sonstigen Bestelldaten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch eine Versandbestätigung annehmen.
Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Für die Zahlung stehen derzeit folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotene Zahlungsart. Je nach gewählter Zahlungsart kann eine Autorisierung oder Bestätigung der Zahlung erforderlich sein.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Versand und Lieferung
Wir liefern deutschlandweit.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 139,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,99 € an. Ab einem Bestellwert von 139,99 € erfolgt der Versand kostenlos.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen sowie Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Der Versand kann insbesondere über DHL oder FedEx erfolgen. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–8 Werktage.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und stellen keine garantierten Liefertermine dar. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Die Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Die erforderlichen Zollabfertigungsformalitäten werden durch die beauftragten Versanddienstleister abgewickelt.
Für reguläre Lieferungen nach Deutschland fallen für Verbraucher keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstigen zusätzlichen Gebühren an, sofern während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben wurde.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich hierzu möglichst frühzeitig an unseren Kundenservice, damit der aktuelle Versandstatus geprüft werden kann.
Sobald eine Bestellung bereits versandt wurde oder sich im Transportprozess befindet, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Lieferung abzuwarten und anschließend, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder eine Rückgabe nach den geltenden Rückgabebedingungen durchzuführen.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns vorzugsweise per E-Mail oder alternativ telefonisch kontaktieren.
Bitte halten Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis und weitere relevante Bestellinformationen bereit.
Wenn eine Stornierung zulässig ist und bestätigt wurde, wird eine entsprechende Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst.
Für die Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung wird keine gesonderte Stornierungsgebühr erhoben.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Rückerstattung
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung durch uns erforderlich.
Die Einzelheiten und gesetzlichen Voraussetzungen ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Darüber hinaus kann außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden, sofern die geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Wir bieten derzeit keinen Umtausch von Artikeln an. Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Ausführung wünschen, kann es erforderlich sein, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Bei einem berechtigten Rückgabe- oder Erstattungsfall wird die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart abgewickelt.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister, Bank oder Kartenanbieter unterschiedlich lange dauern.
Bei fehlerhaften oder während des Transports beschädigten Waren wird der jeweilige Sachverhalt geprüft und entsprechend den gesetzlichen Ansprüchen sowie den Umständen des Einzelfalls eine angemessene Lösung angeboten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung von Lieferungen, die Zahlungsabwicklung, den Kundenservice, die Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen sowie den technischen Betrieb und die Verbesserung unserer Website verarbeitet werden.
Je nach Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung, berechtigten Interessen oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruhen.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese anwendbar sind.
Sollte es zu einer Unstimmigkeit oder Streitigkeit kommen, möchten wir zunächst gemeinsam mit Ihnen eine möglichst schnelle und faire Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Das Recht der Verbraucher, gesetzlich vorgesehene Ansprüche geltend zu machen oder sich an eine zuständige Stelle zu wenden, bleibt unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten können Sie uns gerne kontaktieren.
Olifarenvail
Adresse:
3619 Prescott Rd
Alexandria, LA 71301
United States
E-Mail:
care@olifarenvail.com
Telefon:
+1 (318) 554-1823
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr